Felhasználási feltételek
A Matecrafts.ro a MATECRAFTS SRL kereskedelmi neve, amely egy romániai székhelyű jogi személy, Krasna, Szilágy megye, sz. 1533. szám alatt bejegyzett cégjegyzékben. J31/584/31.10.2023, CUI 48089836, a továbbiakban MateCrafts Srl.
1. Terminológia
Eladó - MateCrafts SRL
Ügyfél – természetes személy/jogi személy vagy bármely jogi személy, amely hozzáfér a WEBOLDAL TARTALMÁHOZ, a MateCrafts SRL által elérhetővé tett bármely kommunikációs eszközön keresztül (elektronikus, telefonos stb.), vagy a MateCrafts SRL és a MateCrafts SRL és a között létrejött felhasználói szerződés alapján. ez, és amelyhez FIÓK létrehozása és használata szükséges, és amely megrendelést ad az oldalon, az oldalon létrehozott fiókon keresztül vagy sem.
Felhasználó – minden a Weboldalon regisztrált természetes/jogi személy, aki a fiók létrehozásával elfogadta a jelen szakaszban szereplő webhelyspecifikus kikötéseket.
Fiók – a Webhely azon része, amely egy e-mail címből és egy jelszóból áll, amely lehetővé teszi a vásárló számára a rendelés leadását, és amely információkat tartalmaz róla és az oldalon található előzményeiről.
Webhely – www.matecrafts.ro domain és aldomainjei.
Megrendelés – elektronikus dokumentum, amely az eladó és a vevő közötti kommunikáció egyik formájaként avatkozik be, és amelyen keresztül a Weboldalon keresztül közli az eladóval azon szándékát, hogy árukat és szolgáltatásokat vásároljon a Webhelyről.
Áruk és szolgáltatások – minden olyan termék vagy szolgáltatás, ideértve a megrendelésben említett dokumentumokat és szolgáltatásokat, amelyeket az eladó a megkötött szerződés eredményeként a vásárlónak nyújt.
Kampány – korlátozott számú áru és/vagy szolgáltatás kereskedelmi célú, korlátozott és előre meghatározott készlettel rendelkező, az eladó által meghatározott időtartamra történő bemutatása.
Szerződés – az eladó és a vevő között létrejött távoli szerződés, az eladó és a vásárló egyidejű fizikai jelenléte nélkül .
A webhely tartalma
• az Oldalon található minden információ, amely elektronikus eszközzel látogatható, megtekinthető vagy más módon elérhető;
• az eladó által az ügyfeleknek elektronikus úton és/vagy bármely más elérhető kommunikációs eszközön küldött e-mailek tartalma;
• az eladó, a vevő alkalmazottja/munkatársa által bármilyen módon közölt információ az általa megadott vagy nem általa megadott elérhetőségek szerint;
• az árukkal és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos információk és/vagy az eladó által egy bizonyos időszakban felszámított díjak;
• az eladóra vonatkozó adatok, vagy az eladó egyéb kiemelt adatai.
Felülvizsgálat - a termék vagy szolgáltatás tulajdonosának vagy kedvezményezettjének írásbeli értékelése, személyes tapasztalaton alapuló értékelése, valamint azon képessége, hogy minőségi észrevételeket tegyen és elmondja, hogy a termék vagy szolgáltatás megfelel-e a gyártó által megadott specifikációknak.
Dokumentum – jelen Általános Szerződési Feltételek.
Hírlevél – időszakos, kizárólag elektronikus tájékoztatás, illetve elektronikus levél (e-mail, SMS) az árukról és szolgáltatásokról, és/vagy az eladó által meghatározott időszakban végrehajtott promóciók eszköze, anélkül, hogy az eladó bármilyen kötelezettséget vállalna. az ebben foglalt információkat.
Tranzakció – egy árunak és/vagy szolgáltatásnak a MateCrafts SRL által az ügyfél részére történő értékesítéséből származó összeg beszedése vagy visszatérítése az eladó által egyeztetett kártyafeldolgozó szolgáltatásainak igénybevételével, vagy bankszámlán keresztül, függetlenül a szállítás módja.
Specifikációk – az áruk és szolgáltatások minden specifikációja és/vagy leírása a leírásukban foglaltak szerint.
2. Online értékesítési politika
Az Oldalon történő megrendelés regisztrálásával a vásárló beleegyezik abba a kommunikációs formába (telefon vagy e-mail), amelyen keresztül az eladó kereskedelmi műveleteit végzi.
Indokolt okokból az eladó fenntartja a jogot a megrendelésben szereplő áruk és/vagy szolgáltatások mennyiségének változtatására. Ha ez megváltozik, a megrendelésben szereplő áruk és/vagy szolgáltatások mennyisége értesíti a vásárlót a rendelés leadásakor megadott e-mail címen vagy telefonszámon, és adott esetben visszaküldi a kifizetett összeget.
Az Art. 8. (9) bekezdése a GEO sz. A fogyasztókat a szakemberekkel kötött szerződésekben megillető jogokról, valamint egyes normatív aktusok módosításáról, kiegészítéséről szóló 34/2014. a vásárló (fogyasztó). A megrendelés visszaigazolása az Ügyfél által a megrendelés leadásakor megadott e-mail címen történik, és csak akkor, ha a jelen dokumentum 9. pontjában foglalt követelmények teljesülnek.
Az eladó által a Weboldalon elérhetővé tett dokumentum és információk képezik a szerződés alapját.
A rendelés leadása bármely vásárló számára engedélyezett.
Indokolt okokból a MateCrafts SRL korlátozhatja az ügyfél hozzáférését a rendelés leadásához és/vagy egyes elfogadott fizetési módokhoz, ha úgy ítéli meg, hogy az ügyfél magatartása vagy az oldalon végzett tevékenysége alapján tevékenysége bármilyen módon árthat a MateCraftsnak. . Ezen esetek bármelyikében a vásárló felveheti a kapcsolatot az eladóval a matecrafted@gmail.com e-mail címen, hogy tájékozódjon a fent említett intézkedések alkalmazásához vezető okokról.
Az eladóval való kommunikáció történhet a vele való közvetlen interakción keresztül, vagy a Webhely „Kapcsolatfelvétel” részében említett címeken keresztül. Az eladó szabadon kezelheti a kapott információkat anélkül, hogy indokolnia kellene.
A MateCrafts SRL bizonyos ideig és a rendelkezésre álló készlet erejéig információkat közölhet az Oldalon az általa gyakorolt árukról és/vagy szolgáltatásokról és/vagy promóciókról.
Az oldalon bemutatott termékek és szolgáltatások árai LEI-ben (RON) vannak megadva.
Online fizetés esetén az eladó nem vállal felelősséget semmilyen egyéb, az ügyfélnél felmerülő többletköltségért, ideértve, de nem kizárólagosan a kártyát kibocsátó bank által alkalmazott devizaátváltási díjakat, ha a kibocsátó pénznem eltér a kártyát kibocsátó banktól. RON. Ennek a műveletnek a felelőssége kizárólag a vásárlót terheli.
Az oldalon bemutatott termékek képei prezentációs és tájékoztatási célokat szolgálnak, és nem jelentenek szerződéses kötelezettséget a MateCrafts SRL részéről, és nem vállalnak felelősséget.
A Weboldalon elérhető áruk és/vagy szolgáltatások leírására használt összes információ (statikus / dinamikus képek / multimédiás prezentációk / stb.) nem jelent szerződéses kötelezettséget az eladó részéről, azokat kizárólag prezentációs célokra használjuk fel.
3. Szerzői jog
A www.matecrafts.ro weboldal tartalma a MateCrafts SRL tulajdona
A MateCrafts SRL garantálja a felhasználó számára, hogy személyes érdekből korlátozott hozzáférést biztosít a www.matecrafts.ro weboldalhoz (online rendelés vagy információ), és nem ad jogot a felhasználónak a weboldal egy részének vagy egészének letöltésére vagy módosítására, részleges reprodukálására vagy a teljes webhelyet másolni, eladni/viszonteladni vagy bármilyen más módon kihasználni, kereskedelmi célból vagy a MateCrafts SRL érdekei ellen, előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
Az adatbázisok, programok, grafikai elemek a MateCrafts SRL, vagy adott esetben az oldalon keresztül kínált termékek beszállítóinak tulajdonát képezik, és a 4. sz. törvény védi őket. A szerzői és szomszédos jogokról szóló 8/1996.
Az oldal egy részének vagy egészének másolása, tárolása, módosítása szigorúan tilos, és a hatályos szerzői jogi törvények szerint büntetendő. Felhasználóként teljes mértékben egyetért a fentiekkel.
4. Megrendelések törlése
A matecrafts.ro fenntartja a jogot arra, hogy törölje azon termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó megrendeléseket, amelyek technikai hiba következtében jelennek meg az oldalon, vagy amelyek technikai hiba miatt nyilvánvalóan hibás/kifogásolt árakat tartalmaznak (olyan árakat téves/gúnyolódni bármely átlagos képzettségű vásárló).
5. Az oldalhoz való hozzáférés korlátozása
Az illetékes hatóságoknak jelenteni kell azokat a személyeket, akik hamis e-mail címet használnak, vagy elektronikus üzenetet küldenek vagy bármilyen más kommunikációt küldenek más természetes vagy jogi személy vagy bármely más szervezet nevében. A MateCrafts SRL nem vállal felelősséget, és nem tartozik semmilyen kártérítésért az ilyen kommunikáció által okozott károkért.
6. Személyes adatok feldolgozása
Meghívjuk Önt a Személyes adatok feldolgozása oldalra is
7. Felhasználói regisztráció
A www.matecrafts.ro weboldalon történő fiók létrehozásához a felhasználó köteles érvényes e-mail címet használni. A www.matecrafts.ro visszautasíthatja a regisztrációs kérelmet olyan helyzetekben, amikor úgy találja, hogy Ön a valósággal ellentétes információkat használt, vagy a szolgáltatásokat a szokásos használattal ellentétes módon használta.
8. Az ár
A vásárló által fizetett végső ár a termék árából + a kapcsolódó szállítási és/vagy átvételi költségekből áll. A kapcsolódó szállítási és/vagy átvételi költségeket a Webhelyen részletezzük, még mielőtt a vásárló leadja a rendelést.
9. Rendelés
A szolgáltatáson keresztül vásárolt termékek és/vagy szolgáltatások kizárólag az ügyfél használatára szolgálnak.
A megrendelő a megrendelés teljesítésével garantálja, hogy a megadott adatok valósak és helyesek, a MateCrafts SRL nem vállal felelősséget a hibásan megadott adatokért, amelyek szállítási késedelmet okozhatnak. Ebben az összefüggésben a megrendelés újraszállításának minden szállítási költsége a vevőt terheli. Ugyanakkor ebben az esetben a MateCrafts SRL nem vállal felelősséget a vevőt a megrendelés késedelmes kézbesítéséből eredő károkért.
A megrendelő a megrendelés teljesítésével kifejezetten kijelenti, hogy beleegyezik abba, hogy a MateCrafts SRL képviselője bármilyen elérhető módon (e-mail/telefon) felveszi vele a kapcsolatot a megrendelés megerősítése érdekében.
Amennyiben az ügyfél által megrendelt árut és/vagy szolgáltatást a MateCrafts SRL nem tudja kiszállítani, vállaljuk, hogy erről a vevőt tájékoztatjuk, és ha a vásárló az áru és/vagy szolgáltatás értékét a jelen tájékoztatás előtt kifizette, visszaküldjük. az Áru és/vagy Szolgáltatás értékét a vevő számlájára, a megrendelés teljesítésének lehetetlenülésének megállapításától és közlésétől számított legfeljebb 7 napon belül.
A megrendelő által automatikusan, a rendelés teljesítésekor, majd ezt követően e-mailben kapott rendelés regisztrációs visszaigazolás nem keletkeztet szerződéses kötelezettséget, és nem igazolja, hogy a megrendelt termékek vagy szolgáltatások raktáron vannak. A Vevő által online leadott rendelés csak az Eladó általi visszaigazolást követően tekinthető érvényesnek, és csak akkor, ha:
A Vevő adatai teljesek és pontosak
A Vevő által megrendelt termékek elérhetőek
A rendszerben nincsenek olyan hibák, amelyek rossz árakat generálhatnának (pl. nulla ár, nevetséges ár stb.)
10. Számlázás – Kifizetések
Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő a megrendelésben van megadva. A szállított termékekről és szolgáltatásokról az eladó számlát állít ki a vásárlónak, a vásárló kötelessége a számla kiállításához szükséges minden adat megadása a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
A futárral kézbesített egyes megrendelésekhez kapcsolódó termékekről az eladó által kiállított számlákat e-mailben küldjük meg a vásárlónak a megrendelés eladó általi visszaigazolásakor. A vásárló által át nem vett termékekre vonatkozó számlákat az eladó törli, amikor ezeket a termékeket a futár visszaküldi.
Fizetni postai úton vagy utánvéttel lehet.
11. Szállítás
Ez az online áruház kizárólag Románia és Magyarország területén található címekre való termékek kiszállítására szolgál természetes személy, jogi személy, meghatalmazott természetes személy, egyéni vállalkozás vagy családi vállalkozás számára. A kiszállításkor a természetes vagy jogi személy képviseletében legalább 18. életévét betöltött személy aláír minden kiszállított terméket.
Bármilyen rendelést a rendelkezésre álló készleten belül szállítunk, feltéve, hogy a Matecrafts SRL visszaigazolta, hogy a MateCrafts SRL meghatározza azt a futárt, amellyel az egyes rendeléseket kiszállítjuk. Vasárnap nem történik kiszállítás. Bizonyos esetekben a termékek elérhetőségétől függően a szállítási idő a megrendelő egyetértésével meghosszabbítható.
A becsült szállítási határidő a megrendelt termékek mennyiségétől függően változhat, és a megrendelés visszaigazolásától számított 3 és 10 munkanap között van. Kivételes esetekben (műszaki átdolgozás, áramszünet, stb., ami a gyártást is érintheti) a szállítási határidő meghosszabbítható, erről e-mailben vagy telefonon értesítjük a megrendelőt. A vásárló ebben az esetben dönthet úgy, hogy lemondja a rendelést, és a MateCrafts SRL vállalja, hogy szükség esetén visszaküldi az előre kifizetett összeget.
A MateCrafts SRL vagy a futár kérésére az ügyfél igazolja személyazonosságát, szükség esetén egy vagy több hatósági okirattal.
Amennyiben a megrendelést a vásárló nem tudja személyesen átvenni, a rendelést a megadott címen csak 18. életévét betöltött személynek hagyjuk.
A rendelés szállítási kérelmét nem teljesítjük, ha a vásárló nem felel meg a fenti feltételeknek.
A vevő munkahelyére történő kiszállítás esetén, amely esetben a futár nem fér hozzá az adott helyre, a megrendelőnek gondoskodnia kell a megrendelés átvételéről.
A futár előzetesen telefonon felveszi a vevővel a kapcsolatot, hogy a weboldalon a megrendelés érvényesítésekor közölt címen visszaigazolja jelenlétét.
A szállítást a MateCrafts SRL teljesítettnek tekinti, a megrendelt termékeknek a vevő részére történő kiszállításakor az általa a rendelés leadásakor megadott címre.
12. Termékek átvétele
A vásárló vállalja, hogy a megrendelt termékek kiszállításakor a futár által bemutatott szállítólevelet (AWB) aláírja, melyhez csatolja a leszállított termékekre vonatkozó minden adatot (termék megnevezése, mennyisége, ára) tartalmazó számlát vagy adóbizonylatot is. Ezenkívül a vásárló ellenőrzi, hogy a termékek sérültek-e vagy hiányosak-e, és az esetleges problémákat a szállítólevélen írásban jelzik, hogy azok figyelembe vehetőek-e.
A szállítólevél (futárral történő kiszállítás esetén) vagy telephelyről történő átvétel esetén a számla kifogás nélkül aláírásával kifejezetten elismeri a megrendelt termékek jó állapotú és hiánytalan átvételét és az esetleges utólagos reklamációt. a termékek nyilvánvaló hibáit illetően nem vesszük figyelembe.
13. Záró rendelkezések
A matecrafts.ro oldalon bemutatott termékek és szolgáltatások által okozott bármely egyéb probléma, amellyel a jelen dokumentum egyetlen cikke sem foglalkozik, békés úton, a problémákról szóló írásbeli értesítéstől számított 30 munkanapon belül, a a felhasználó. Abban az esetben, ha a konfliktust nem sikerült békésen megoldani, a román bíróságok hatáskörébe tartozik.